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　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局充分利用信息化手段，將大數(shù)據(jù)融入疫情防控工作，以科技利器實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化，做好常態(tài)化“信息防疫”工作，開發(fā)智能驗(yàn)碼一體機(jī)，在政務(wù)中心設(shè)置“暖心通道”，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難。目前，智能驗(yàn)碼一體機(jī)已逐步推廣至番禺區(qū)的旅游景區(qū)、商圈、銀行、鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心等場(chǎng)所。

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主動(dòng)協(xié)調(diào)處理春節(jié)離返穗人員“健康碼”異常情況。春節(jié)期間，針對(duì)市民提出的“健康碼”未轉(zhuǎn)綠等異常問題，該局第一時(shí)間致電市民了解情況，并通過系統(tǒng)核驗(yàn)具體原因，協(xié)調(diào)解決由國(guó)家、省、市系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換延時(shí)、操作有誤等原因?qū)е碌摹敖】荡a”異常情況，促進(jìn)了智慧防疫與便民出行“兩不誤”，加快推動(dòng)“健康碼”全國(guó)一碼通行。春節(jié)期間，共處理“健康碼”異常情況10宗，進(jìn)一步便民利民。

　　為切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主動(dòng)設(shè)置“健康碼”核驗(yàn)“暖心通道”，開發(fā)智能驗(yàn)碼一體機(jī)，在政務(wù)中心設(shè)置“暖心通道”，群眾只需要在一體機(jī)上刷一下身份證，其“健康碼”就能迅速顯示在屏幕上，1秒鐘即可順利通行，有效解決老年人群體沒有智能手機(jī)或不會(huì)掃碼的難題，同時(shí)也避免因掃碼查驗(yàn)等引起人員聚集。目前，智能驗(yàn)碼一體機(jī)已逐步推廣至區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)、商圈、銀行、鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心等場(chǎng)所，持續(xù)推進(jìn)適老化改造，為群眾提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主動(dòng)建立健全疫情防控信息化管理機(jī)制，制定《番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局新冠疫情防控應(yīng)急信息技術(shù)處置專項(xiàng)預(yù)案》，并成立疫情防控應(yīng)急信息技術(shù)處置小組，統(tǒng)籌抓好內(nèi)部防控與應(yīng)急通信保障、通信大數(shù)據(jù)支撐、應(yīng)急防控短信發(fā)送、網(wǎng)絡(luò)安全保障等工作，堅(jiān)持常態(tài)化科學(xué)精準(zhǔn)防控與局部應(yīng)急處置相結(jié)合，充分高效利用信息技術(shù)手段推進(jìn)番禺區(qū)疫情防控工作，確保人民生命安全、社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，積極主動(dòng)配合開展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練，建立“健康碼”批量轉(zhuǎn)紅機(jī)制。通過演練查找漏洞短板，進(jìn)一步完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處置能力。

（轉(zhuǎn)自番禺日?qǐng)?bào)）