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　　近日，區(qū)水務(wù)局進駐“政務(wù)曉屋”的“污水排入排水管網(wǎng)許可證核發(fā)”和“排水設(shè)施設(shè)計條件咨詢”兩個服務(wù)事項正式上線。市民可以通過微信的小程序“曉屋”，與區(qū)水務(wù)局坐席人員預(yù)約開展進駐服務(wù)事項的咨詢和辦理。

　　為進一步推動“數(shù)字政府”及“智慧城市”建設(shè)，落實“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，我區(qū)利用“5G+VR”技術(shù)，打造“政務(wù)曉屋”智慧政務(wù)服務(wù)體系。該局積極響應(yīng)工作要求，制定《番禺區(qū)水務(wù)局落實番禺區(qū)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作實施方案》，優(yōu)先試行將“污水排入排水管網(wǎng)許可證核發(fā)”和“排水設(shè)施設(shè)計條件咨詢”這兩個服務(wù)事項進駐“政務(wù)曉屋”。3月17日，該局審批科全體人員接受“政務(wù)曉屋”技術(shù)人員崗前培訓(xùn)。3月18日，區(qū)水務(wù)局進駐“政務(wù)曉屋”的服務(wù)事項正式上線。

　　作為推動實體大廳業(yè)務(wù)實現(xiàn)“遠程辦理”的新探索，“政務(wù)曉屋”通過利用5G、遠程視頻、遠程協(xié)助等技術(shù)，實現(xiàn)線上與線下相融合，業(yè)務(wù)人員專人實時視頻指導(dǎo)辦理，開啟科技加政務(wù)新體驗；降低時間空間距離成本，實現(xiàn)“三少一快”（少材料，少流程，少跑腿，快辦結(jié)），大大縮減辦理時限，從“來回跑”變成“一站辦”，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。

　　（區(qū)水務(wù)局）