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          五連冠!福田消委會再獲年度先進(jìn)集體稱號

          發(fā)布時間:2021-03-23 18:58:30

            3月15日,記者從福田消委會獲悉,該部門獲得獲得“深圳市消委會系統(tǒng)2020年度先進(jìn)集體”稱號,這也是福田消委會連續(xù)第五年獲得此項榮譽(yù)。2020年,福田消委會投訴總量為20559宗,居全市各區(qū)之首,僅用全市10%的人力高效完成近25%的工作量。接待現(xiàn)場投訴60余人次,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6092.52萬元,收到錦旗(牌匾)13面,維權(quán)工作得到廣大商家及消費(fèi)者的認(rèn)可。

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            福田消委會獲得“深圳市消委會系統(tǒng)2020年度先進(jìn)集體”稱號。

            此外,福田消委會重點圍繞處理成功率、和解占比、指數(shù)企業(yè)數(shù)量、和解成功率、調(diào)解成功率及消費(fèi)者滿意度六大指標(biāo)發(fā)力,其中指數(shù)企業(yè)數(shù)量在全市排名第一,消費(fèi)者滿意度為81.41%,其余指標(biāo)均位居全市前三。綜合“1+5”考核指標(biāo),評選出19家福田轄區(qū)內(nèi)和解示范企業(yè),并對獲獎企業(yè)進(jìn)行頒獎。

            圍繞“消費(fèi)評價指數(shù)”這一指標(biāo),福田消委會以“請進(jìn)來、走出去”為平臺,開展為期一個月的“信用評價指數(shù)企業(yè)宣講會”系列活動。在區(qū)“安心餐飲”創(chuàng)建活動中,積極作為、勇挑重?fù)?dān),創(chuàng)造出以“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)+消費(fèi)評價指數(shù)”為核心的科學(xué)可行的“安心餐廳”評價體系。

            2020年9月,中消協(xié)栗元廣副秘書長一行蒞臨消委會調(diào)研,栗元廣副秘書長用“最優(yōu)的機(jī)制與體制”“最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與集體”“最新的理念與思維”“最高的標(biāo)準(zhǔn)與要求”這四個“最”來表示對福田區(qū)消委會工作的肯定與贊賞。(來源:深圳新聞網(wǎng))


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