又是一年“618”，2021年電商年中大促即將到來，家電產(chǎn)品的訂單快速增長，拉動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上揚，也催生了電力需求的增長。南方電網(wǎng)廣東中山供電局提前靠前服務(wù)，通過多方走訪協(xié)調(diào)，針對企業(yè)生產(chǎn)用電需求定制了專屬用電方案，“一企業(yè)一策”精準(zhǔn)實施，為企業(yè)排憂解難，提供“有溫度”的服務(wù)。
“這次定制的用電方案，讓我們深刻感受到了鎮(zhèn)黨委政府和供電部門對企業(yè)的關(guān)心支持，保障了我們‘618’促銷旺季的生產(chǎn)需要。使我們順利完成訂單生產(chǎn)和交貨，由衷感激供電部門的暖心服務(wù)。”6月16日，中山市櫻雪集團(tuán)公司伍廠長如是說。在迎峰度夏期間，中山南頭供電分局與鎮(zhèn)經(jīng)科局緊密聯(lián)動，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”專題實踐活動方案要求，聯(lián)合制定了一份“有溫度”的用電方案。
政企聯(lián)動 確保企業(yè)“用上電”更能“用好電”
“自進(jìn)入6月后，市場對空調(diào)、冰箱這一類的家電產(chǎn)品的需求變大了，用電量也同步在增長。雖然現(xiàn)在是生產(chǎn)旺季，但也是夏季用電高峰期。我們非常理解和支持配合這個做法，我們企業(yè)一個月有四天調(diào)休，屆時機(jī)器生產(chǎn)都會停下來，如果利用這部分負(fù)荷，可以緩解全鎮(zhèn)的用電壓力，我們大力支持。”南頭四大龍頭企業(yè)之一的廣東奧馬電器公司負(fù)責(zé)人說。
近日，南頭分局積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)經(jīng)科局，促成召開南頭鎮(zhèn)4大龍頭企業(yè)（廣東奧馬電器、TCL空調(diào)、廣東長虹、諾斯貝爾）用電方案協(xié)調(diào)會，充分考慮各方訴求，最終會議決定對鎮(zhèn)4大龍頭企業(yè)，實行“一企業(yè)一策”用電方案。
“一企業(yè)一策” 穩(wěn)定電力打造堅固后盾
“中山南頭是工業(yè)重鎮(zhèn)，工業(yè)負(fù)荷占比超過7成，在今年疫情防控和夏季用電高峰這種特殊時期，我們必須提高政治站位，堅定信心、勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，為企業(yè)提供‘有溫度’的電力服務(wù)。”南頭供電分局總經(jīng)理龍維民告訴記者，這次用電服務(wù)涉及到南頭鎮(zhèn)396家企業(yè)，我們綜合考慮區(qū)域用電結(jié)構(gòu)、客戶負(fù)荷特性、電網(wǎng)斷面限制等因素，將企業(yè)用電負(fù)荷合理分配到日和區(qū)域，實現(xiàn)負(fù)荷更加精準(zhǔn)管控，為確保企業(yè)全身心投入生產(chǎn)，分局多次對各企業(yè)周邊供電線路開展特巡特維，加強(qiáng)電房、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的用電檢查，并提醒代維單位注意對設(shè)備的日常維護(hù)。
“我們包裝行業(yè)使用的是注塑機(jī)，需要持續(xù)用電保溫，近期是我們生產(chǎn)旺季，一旦出現(xiàn)停電情況，將會致使全部產(chǎn)品變成廢品，損失不堪設(shè)想。了解到這一特殊情況，供電人員定期與我們進(jìn)行用電檢查。”中山市泰源包裝材料公司負(fù)責(zé)人梁會華說，“自從收到‘一企業(yè)一策’及相關(guān)保障措施出臺后，我們機(jī)器可以正常用電，‘618’期間的訂單生產(chǎn)得到了保障，客戶非常滿意，也和我們簽訂了長期合作協(xié)議。非常感謝供電部門的精準(zhǔn)服務(wù)。”
此后，“一企業(yè)一策”在全市范圍內(nèi)重點企業(yè)進(jìn)行推廣執(zhí)行 ，對電網(wǎng)運行外部環(huán)境超前管控，有效保障了企業(yè)用電無憂的同時，也緩解了中山的用電負(fù)荷壓力。
用心用情 提供多樣化個性化用電需求
“我們企業(yè)有很多訂單來自海外，產(chǎn)品通過輪船運輸，船期安排緊張，希望得到個性化用電安排。”南頭分局后臺客戶服務(wù)坐席接到中山市睿科智能電子公司訴求后，立即傳遞到工作協(xié)調(diào)組開展現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助企業(yè)啟動發(fā)電機(jī)設(shè)備，指導(dǎo)合理安排生產(chǎn)，助力企業(yè)順利度過訂單高峰期。
“對于一些市場化交易戶，我們也積極宣傳引導(dǎo)他們采用市場化手段主動節(jié)約用電，調(diào)節(jié)負(fù)荷的同時減輕企業(yè)損失。”客戶服務(wù)班班長林詞玉說。
近期，南頭供電分局用心學(xué)黨史，用情辦實事，從事前緊密部署、事中合理管控、事后貼心協(xié)調(diào)等多個環(huán)節(jié)，用心、用腦、用情全方位做好本次用電計劃工作，有效解決客戶困難10余次，全力為南頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
