本報(bào)訊（記者 陳偉祺 王云）2021年9月3日，《2020年度中國(guó)城市網(wǎng)民性格畫(huà)像“中山指數(shù)”》在中山發(fā)布。據(jù)了解，這是“中山指數(shù)”連續(xù)第六年發(fā)布。今年的報(bào)告隨機(jī)抽取108個(gè)城市，選取2020年1月至12月微信、微博的網(wǎng)民數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從熱點(diǎn)事件關(guān)注、情緒特征、認(rèn)知特征以及城市影響力4個(gè)方面，總結(jié)城市網(wǎng)民表達(dá)特征，以揭示網(wǎng)民心態(tài)。
據(jù)悉，2020年城市網(wǎng)絡(luò)影響力最高的城市前10位依次是：北京、上海、廣州、天津、武漢、成都、重慶、深圳、南京、杭州。
而在中山方面，從網(wǎng)民注意力分布來(lái)看，中山屬于民生關(guān)注型城市，網(wǎng)民更多參與到對(duì)疫情、飲食民生以及涉及出行安全和房屋居住等社會(huì)議題的討論中。從網(wǎng)民情緒來(lái)看，中山屬于均衡型，網(wǎng)民各項(xiàng)情緒指數(shù)均衡，均處于中等水平，性格整體偏溫和，20%的廣東城市都屬于這類(lèi)。從認(rèn)知來(lái)看，中山屬于謹(jǐn)慎型，網(wǎng)民的思維邏輯性強(qiáng)，傾向理性表達(dá)，更多地使用“因果詞”，且對(duì)與未知結(jié)果的事件態(tài)度更保守，表達(dá)上相對(duì)謹(jǐn)慎。
在微博平臺(tái)上，疫情本身及衍生的愛(ài)心故事成為中山網(wǎng)民最為關(guān)注的熱點(diǎn)話題?！爸猩健梅繓|’”等愛(ài)心故事在網(wǎng)民中廣為流傳。除疫情民生相關(guān)事件外，中山網(wǎng)民對(duì)飲食、出行等民生議題的討論也相當(dāng)活躍?！吧秸竺住薄昂ｕr禁藥”“小學(xué)生被壓車(chē)底后遇路人救出”等社會(huì)事件都受到網(wǎng)民的特別關(guān)注。
報(bào)告對(duì)網(wǎng)民的情緒特征進(jìn)行了分析，包括積極情緒和消極情緒、焦慮指數(shù)、憤怒指數(shù)和悲傷指數(shù)。結(jié)果顯示，中山網(wǎng)民的整體情緒表達(dá)高于國(guó)內(nèi)平均水平，情緒表達(dá)活躍，網(wǎng)民樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見(jiàn)、表達(dá)情緒，對(duì)本地政府的工作持肯定態(tài)度。中山各類(lèi)情緒指數(shù)相差較小，是廣東省內(nèi)情緒表達(dá)最為均衡的城市。
發(fā)布會(huì)上，發(fā)布單位還對(duì)我市政務(wù)微信“中山發(fā)布”的公眾號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析。報(bào)告顯示，在2020年1月至2021年1月期間，“中山發(fā)布”共推送文章2915條，累計(jì)閱讀總數(shù)約為1.28億人次。依據(jù)微信影響力指數(shù)公式計(jì)算得出，“中山發(fā)布”的影響力為2504.77，推送文章的傳播度、覆蓋度較廣，公眾號(hào)影響力指數(shù)較高，而且中山網(wǎng)民參與推文內(nèi)容互動(dòng)程度較高。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授何凌南表示，我國(guó)城市文化具有鮮明的地域性特征，把握城市網(wǎng)民的整體心態(tài)，有助于針對(duì)性開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代城市治理體系建設(shè)，實(shí)時(shí)關(guān)注城市網(wǎng)民性格的變化有利于提升城市治理效能。下一步，計(jì)劃在網(wǎng)民類(lèi)別細(xì)分、豐富數(shù)據(jù)樣本、政策社會(huì)反應(yīng)等方面進(jìn)行優(yōu)化提升，幫助各個(gè)城市找準(zhǔn)自身的性格特色，進(jìn)行有效的政策實(shí)施，完善城市治理模式。
