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家長朋友們，

綠光教育事件又有后續(xù)！

先給還不太清楚的朋友

簡單的回顧一下事情緣由：

2021年9月3日，在上海經(jīng)營了20年之久的學(xué)科類教培機(jī)構(gòu)――“綠光教育”毫無征兆地在其官方微信公眾號(hào)發(fā)布了其破產(chǎn)關(guān)校的公告。

一時(shí)之間，幾千名家長陷入迷茫，不知所措，上億金額的培訓(xùn)費(fèi)陷在綠光教育的賬戶上，無法追討。

而在這之前，“綠光教育”在整個(gè)2021年8月、甚至是9月3日之前還在賣力地推銷各類培訓(xùn)課程！甚至是其內(nèi)部，也在給所有的銷售人員、老師發(fā)8月運(yùn)營激勵(lì)特別方案的郵件！

雖然綠光教育宣稱“安排專人專崗在各校區(qū)提供未消課登記”，但停業(yè)公告并沒有承諾退返剩余學(xué)費(fèi)。

也正是因?yàn)槿绱?，已?jīng)有家長進(jìn)行報(bào)警。

目前，涉案金額尚未通報(bào)。

而就在兩天前，我們收到一封家長的來信：

關(guān)于上海綠光教育培訓(xùn)有限公司涉嫌惡意停業(yè)侵吞學(xué)生家長血汗錢的情況報(bào)告

尊敬的政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)：

我們是上海綠光教育培訓(xùn)有限公司石泉店（以下簡稱“綠光教育”）正在就讀或準(zhǔn)備開始學(xué)習(xí)的學(xué)生家長，我們因綠光教育突然停業(yè)受到不同程度的財(cái)產(chǎn)損失，多則數(shù)萬，少則數(shù)千。綠光教育門店遍布上海，其他校區(qū)數(shù)千名綠光教育學(xué)員家長與我們相同遭遇，全市受害家長人數(shù)之多，財(cái)產(chǎn)損失之大，實(shí)在令人無法接受。綠光教育石泉路校區(qū)部分受害家長自發(fā)組成微信群，以接龍方式統(tǒng)計(jì)損失，截止目前登記的受害家庭284戶，涉及損失金額達(dá)366萬元。其中僅2021年7月或8月期間報(bào)名的受害家庭就達(dá)30戶，涉及損失金額37.73萬元，該部分家長報(bào)名至今一節(jié)課未上。為維護(hù)國家政策的嚴(yán)肅性及眾多家長的合法權(quán)益，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、綠光停業(yè)情況：

2021年9月3日星期五中午，綠光教育通過其公司微信公眾號(hào)“綠光少兒教育”發(fā)布“綠光少兒教育停業(yè)公告”一文，文中表示，綠光教育堅(jiān)決擁護(hù)黨中央、國務(wù)院的決策部署，深刻領(lǐng)會(huì)“雙減”工作的重要意義。經(jīng)過股東與管理層的慎重考慮和商議，決定自9月3日起停止?fàn)I業(yè)，不再開設(shè)任何線上和線下課程。9月3日下午起安排所謂的工作人員在校區(qū)為家長提供未消課登記。

9月5日周日綠光教育再次通過其公司微信公眾號(hào)發(fā)文，聲稱綠光教育停業(yè)是在經(jīng)營過程中發(fā)生了不可克服的困難，以及大環(huán)境造成的客觀事實(shí)及極大困境。

而此前，綠光教育從未通過任何形式告知家長本機(jī)構(gòu)經(jīng)營存在不可克服的困難或提供任何警示類信息。與此相反的是，綠光教育2020年12月12日，公眾號(hào)推文“綠光少兒教育四大校區(qū)聯(lián)合開業(yè)盛典”，2020年12月23日，公眾號(hào)推文“2020綠光少兒教育年度盛典圓滿落幕”，推文中多次表示2020年面對(duì)疫情逆勢(shì)而上、順勢(shì)發(fā)展、取得了卓越的成就，同時(shí)指出2020年綠光教育實(shí)現(xiàn)了業(yè)績新高。2021年7月28日，公眾號(hào)推文“綠光愛國軍事夏令營圓滿結(jié)營”，甚至2021年8月30日，公眾號(hào)還在發(fā)布推文“綠光少兒教育與雷靈教育科技正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議”，所作所為均向家長傳遞出公司經(jīng)營狀況良好的狀態(tài)，可為何到短短四天后，到了9月3日突然就經(jīng)營發(fā)生不可克服的困難了？著實(shí)令人費(fèi)解！

二、涉嫌惡意侵吞家長血汗錢的情況：

1、綠光教育工作人員極力鼓動(dòng)家長大額續(xù)報(bào)課程

直至9月2日綠光教育停業(yè)公告的前一天，仍有工作人員利用自己是教育局白名單企業(yè)鼓動(dòng)家長續(xù)報(bào)課程。我們中很大一部分家長在6-8月（雙減政策出臺(tái)后）在綠光工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行了大額續(xù)費(fèi)，但并未享受到對(duì)應(yīng)課程服務(wù)。同時(shí)為規(guī)避國家“雙減政策”，綠光教育銷售人員表示可以實(shí)現(xiàn)“周中上新課，周末托管”的形式開展課程，所購買的課程服務(wù)不會(huì)受到影響；期間家長通過面談、電話、微信等方式詢問校區(qū)校長與銷售人員，相關(guān)人員對(duì)于課程服務(wù)始終表示雖然綠光教育會(huì)調(diào)整上課時(shí)間，但課程會(huì)繼續(xù)，換而言之繼續(xù)上課沒有問題。

課程費(fèi)用方面，綠光教育始終沒有執(zhí)行3個(gè)月一續(xù)費(fèi)的收費(fèi)政策，以該公司主推的“新概念課程”為例，綠光教育學(xué)員始終是以一本書（一般需要1-1.5年）或者一個(gè)學(xué)期的形式進(jìn)行續(xù)費(fèi)繳費(fèi)，其他學(xué)科類課程及素質(zhì)教育類課程也是如此。這也是此次綠光教育突然停業(yè)導(dǎo)致廣大家長損失巨大的一個(gè)重要因素。

同時(shí)不知出于什么原因，大量學(xué)員被校區(qū)校長或銷售以“使用學(xué)員家長姓名或捏造學(xué)員姓名報(bào)名可享受優(yōu)惠”的方式進(jìn)行報(bào)名。

根據(jù)已知的經(jīng)營理論和認(rèn)知常識(shí)，企業(yè)經(jīng)營者始終應(yīng)該是追求利潤最大化的，若讓利給消費(fèi)者也會(huì)以“明折明扣”的方式體現(xiàn)，此種行為讓廣大家長無法理解，但出于可節(jié)約費(fèi)用的角度仍有部分家長接受了這種報(bào)名和付款的方式。

2、雙減政策出臺(tái)之后仍欺上瞞下開展課程服務(wù)

7-8月續(xù)費(fèi)課程大多發(fā)生在2021年9月以后的秋季，但許多家長繳費(fèi)后孩子無法上一堂課。綠光教育選擇在9月3日周五宣布停業(yè)，讓家長無法不懷疑是否涉嫌惡意侵吞家長學(xué)費(fèi)，同時(shí)雙休日各職能部門雙休日休息，易引發(fā)極大的社會(huì)動(dòng)蕩，造成了極其惡劣的社會(huì)影響。根據(jù)家長電詢虹口區(qū)教育局情況，至8月25-26日，綠光教育始終報(bào)備經(jīng)營情況正常，并未提及經(jīng)營困難等情況。

8月24日，上海發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的實(shí)施意見》，全面落實(shí)中央“雙減”工作部署，綠光教育并未及時(shí)安排退費(fèi)、消課等工作，反而仍要求員工繼續(xù)收取學(xué)費(fèi)。同時(shí)在綠光教育學(xué)員系統(tǒng)中，8月27日時(shí)部分學(xué)員新概念課程被綠光教育擅自改為托管課，此項(xiàng)工作并未獲得家長授權(quán)或確認(rèn)。

上述行為實(shí)屬主觀故意、企圖以欺上瞞下的方式掩蓋其違法行為，對(duì)上掩蓋其“雙減政策后”頂風(fēng)作案違規(guī)開展校外培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)行為，對(duì)下掩蓋其違法經(jīng)營的行為。

3、綠光教育管理層對(duì)外統(tǒng)一口徑涉嫌違法經(jīng)營，欺騙消費(fèi)者

通過綠光教育內(nèi)部工作人員轉(zhuǎn)發(fā)顯示，9月1日，綠光教育CEO朱近在校長群中要求下屬校區(qū)校長在接受警方詢問時(shí)使用總部統(tǒng)一話術(shù)，即“1.綠光正常營業(yè)，并按雙減政策要求在周中上學(xué)科課，周末素質(zhì)課。并請(qǐng)強(qiáng)調(diào)我們是按規(guī)定開業(yè)上課的。2.如果警官要學(xué)員清單之類，也按要求提供。”該行為涉嫌通過統(tǒng)一口徑掩蓋其違規(guī)開設(shè)學(xué)科類培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)。

根據(jù)綠光教育內(nèi)部停業(yè)郵件顯示，綠光教育將安排2周時(shí)間在每個(gè)校區(qū)安排專人進(jìn)行家長的退費(fèi)要求登記并將根據(jù)實(shí)際需要延長，但截止9月11日家長從綠光教育石泉校區(qū)傳回照片顯示，石泉校區(qū)已停止登記，家長需通過山東的網(wǎng)絡(luò)電話06325252466或赴萬鎮(zhèn)校區(qū)、大華校區(qū)登記信息，該行為涉嫌欺騙消費(fèi)者。

4、涉嫌非法占用學(xué)費(fèi)開展?fàn)I業(yè)執(zhí)照以外的經(jīng)營活動(dòng)

綠光教育營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍顯示，該公司經(jīng)營范圍為“許可項(xiàng)目：面向中小學(xué)生實(shí)施學(xué)科類培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；面向中小學(xué)生實(shí)施語言類培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一般項(xiàng)目：科技指導(dǎo)、體育指導(dǎo)、文化藝術(shù)輔導(dǎo)”，并未提及公司可進(jìn)行“投資類經(jīng)營活動(dòng)”但根據(jù)公眾號(hào)2020年12月12日及12月23日推文顯示“AP亞洲基金合伙人鄭總”均作為嘉賓出席活動(dòng)，作為家長無法得知所謂的AP亞洲基金合伙人是以怎樣的角色出現(xiàn)。同一人反復(fù)出現(xiàn)在嘉賓名單的第一位，排名甚至高過創(chuàng)始人、法人代表等教育界人士，家長不得不懷疑綠光教育涉嫌挪用家長學(xué)費(fèi)參與風(fēng)險(xiǎn)投資導(dǎo)致所謂的經(jīng)營不善，使得大量預(yù)收的學(xué)費(fèi)打了水漂，這種行為嚴(yán)重侵害學(xué)生及學(xué)生家長的合法權(quán)利。

三、學(xué)生和家長的訴求

學(xué)校是教書育人的地方，不管是公辦教育機(jī)構(gòu)還是教育局批準(zhǔn)辦理的民辦營利性教育機(jī)構(gòu)，我們都稱之為“學(xué)?！?，參與授課的人員學(xué)生均尊稱為“老師”，但現(xiàn)在綠光教育所謂的學(xué)校讓部分別有用心的人打著“執(zhí)行國家政策”的旗號(hào)，變成了損害國家利益和百姓利益的場(chǎng)所。作為經(jīng)營者，他們破壞了經(jīng)營秩序的穩(wěn)定，故意侵害老百姓合法財(cái)產(chǎn)；作為教育者，他們對(duì)學(xué)生造成了極其嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，為教師這以神圣的職業(yè)蒙羞。根據(jù)綠光教育學(xué)員家長自發(fā)的登記、學(xué)生家長在綠光教育的登記、學(xué)生家長在派出所等政府機(jī)構(gòu)登記的訴求，我們希望能在市級(jí)各有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，使綠光教育的經(jīng)營者將學(xué)員及家長已支付但尚未消課部分的學(xué)費(fèi)退還。

事發(fā)至今已一周有余，綠光教育學(xué)員家長已通過各種方式向國家有關(guān)部委及本市有關(guān)部門反映情況，希望本市相關(guān)機(jī)構(gòu)及普陀區(qū)職能機(jī)構(gòu)，本著“為群眾辦實(shí)事”、“為百姓解難題”的宗旨盡快介入本次事件，我們相信相關(guān)機(jī)構(gòu)及職能部門一定會(huì)本著公正的原則厘清線索，查清事實(shí)，還百姓一個(gè)公平公正，還社會(huì)一個(gè)清風(fēng)正氣。

此致

敬禮

綠光普陀校區(qū)家長

2021年9月15日

受害家長簽署

最后說兩句

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，今年以來已有約14萬教育培訓(xùn)公司注銷。地主家還有余糧的大機(jī)構(gòu)們?nèi)兆右膊⒉缓眠^。

根據(jù)媒體《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，學(xué)而思培優(yōu)內(nèi)部近期定下目標(biāo)，在今年秋季課程結(jié)束之后，將把小學(xué)、初中的學(xué)科類課程全部轉(zhuǎn)到線上，學(xué)員可以選擇 25 人的在線小班課或者 100 人的在線大班課，只在周中上課。

新東方創(chuàng)始人、董事長俞敏洪在此前的高管會(huì)議宣布，秋季課程結(jié)束后將停止小學(xué)和初中學(xué)科業(yè)務(wù)的線下招生，各個(gè)城市接下來也將逐步關(guān)閉教學(xué)點(diǎn)。

紛紛選擇成本更小、更可控的線上課。

目前課外機(jī)構(gòu)市場(chǎng)信心不足，對(duì)于招生更是雪上加霜，前車覆、后車鑒。家長們要看好自己的口袋，未來就算沒有學(xué)科類教育機(jī)構(gòu)了也不足為奇。